Teisinė informacija

Privatumo politika

Kaip MB „Iwill“ renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai lankotės svetainėje, bendraujate su mumis ar naudojatės mūsų paslaugomis.

1. Apie šias taisykles

Šios privatumo politikos taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus, kai lankotės interneto svetainėje www.iwill.lt (toliau – Svetainė) ar mūsų socialinių tinklų paskyrose, kreipiatės į mus el. paštu ar telefonu, registruojatės pokalbiui, pateikiate ar gaunate informaciją ir naudojatės mūsų paslaugomis (toliau kartu – Paslaugos).

Tvarkydami asmens duomenis laikomės 2016 m. balandžio 27 d. Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų bei priežiūros institucijų dokumentų reikalavimų (jų aktualių redakcijų).

Šios Taisyklės informuoja, kaip tvarkome asmens duomenis. Jos nėra prašymas duoti sutikimą: kiekvieno tvarkymo tikslo teisinis pagrindas nurodytas 4 skyriuje.

Socialiniai tinklai turi savo privatumo politikas, todėl rekomenduojame su jomis susipažinti prieš pateikiant juose savo asmens duomenis ar naudojantis jų paslaugomis.

2. Duomenų valdytojas ir principai

Asmens duomenys – bet kokia informacija, pagal kurią galima tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti jūsų tapatybę: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, darbovietė ir pareigos, banko sąskaitos numeris, interneto identifikatorius ir kiti duomenys, kaip jie apibrėžti BDAR.

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

Pavadinimas: MB „Iwill“
Įmonės kodas: 308084843
Registras: Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registras
Buveinės adresas: S. Žukausko g. 32-14, Vilnius
El. paštas: info@iwill.lt
Telefonas: +370 604 88966

Tvarkydami jūsų asmens duomenis, laikomės šių principų:

duomenys tvarkomi teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu;
duomenys renkami nustatytais, aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais ir toliau netvarkomi su tais tikslais nesuderinamu būdu, išskyrus tiek, kiek leidžia teisės aktai;
imamės visų pagrįstų priemonių, kad netikslūs ar neišsamūs duomenys būtų nedelsiant ištaisyti, papildyti, jų tvarkymas sustabdytas arba jie būtų sunaikinti;
duomenys saugomi tokia forma, kad jūsų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei būtina tvarkymo tikslams;
duomenys neteikiami tretiesiems asmenims ir neviešinami, išskyrus šiose Taisyklėse ar teisės aktuose nurodytus atvejus;
duomenys tvarkomi taikant technines ir organizacines priemones, užtikrinančias tinkamą jų saugumą, įskaitant apsaugą nuo neteisėto tvarkymo, netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo.

Prašome nepateikti perteklinių asmens duomenų, kurių neprašome.

3. Kaip renkame duomenis

Kai juos pateikiate patys – rašote mums el. paštu, skambinate, bendraujate socialiniuose tinkluose ar registruojatės pokalbiui per registracijos paslaugą „Calendly“.
Kai sudarome ir vykdome sutartį su jumis ar jūsų atstovaujama įmone.
Automatiškai, kai lankotės Svetainėje – Svetainės serveris techniniais tikslais fiksuoja užklausų duomenis, pavyzdžiui, IP adresą, naršyklės tipą ir užklausos laiką.

4. Kokiais tikslais tvarkome duomenis

4.1. Užklausų administravimas ir paslaugų kokybė

Kai kreipiatės į mus arba mes, gavę jūsų užklausą, susisiekiame su jumis, išsaugome susirašinėjimo ir užklausos informaciją, kad galėtume tinkamai atsakyti ir užtikrinti aptarnavimo kokybę.

Duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, įmonė, užklausos turinys, kreipimosi data ir laikas, tarpusavio komunikacijos informacija
Pagrindas: teisėtas interesas atsakyti į užklausą ir užtikrinti paslaugų kokybę (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Gavėjai: svetainės, el. pašto ir IT paslaugų teikėjai, teisinių paslaugų teikėjai
Saugojimas: 90 kalendorinių dienų nuo užfiksavimo, išskyrus atvejus, kai pagrįstai įtariama nusikalstama ar kita neteisėta veika arba pradėtas tyrimas – tada iki tyrimo ir (ar) bylos nagrinėjimo pabaigos

4.2. Registracija pokalbiui

Pokalbio laiką galite rezervuoti per paslaugą „Calendly“. Registruodamiesi duomenis pateikiate šiai paslaugai, o mes juos gauname, kad galėtume susisiekti ir pasiruošti pokalbiui. „Calendly“ duomenis tvarko ir pagal savo privatumo politiką.

Duomenys: vardas, el. pašto adresas, pasirinktas pokalbio laikas ir jūsų pateikta papildoma informacija
Pagrindas: jūsų prašymu atliekami veiksmai prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Gavėjai: registracijos paslaugos teikėjas „Calendly“, el. pašto paslaugų teikėjas
Saugojimas: kaip nurodyta 4.1 punkte; jei sudaroma sutartis – kaip nurodyta 4.3 punkte

4.3. Sutarčių sudarymas ir vykdymas

Kad galėtume sudaryti ir vykdyti paslaugų sutartį su jumis ar jūsų atstovaujama įmone, išrašyti sąskaitas ir vykdyti kitas su sutartimi susijusias teisines pareigas, tvarkome sutarčiai reikalingus duomenis.

Duomenys: vardas, pavardė, pareigos, atstovaujama įmonė, el. pašto adresas, telefono numeris, atsiskaitymui reikalingi rekvizitai
Pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.), teisinė prievolė, pvz., buhalterinės apskaitos (BDAR 6 str. 1 d. c p.)
Gavėjai: buhalterinės apskaitos, audito, teisinių ir kitų konsultavimo paslaugų teikėjai, mokėjimus administruojantys subjektai
Saugojimas: sutarties galiojimo metu ir 10 metų nuo jos pabaigos; kilus ginčui – iki tarpusavio susitarimo ar galutinio sprendimo įsiteisėjimo

4.4. Tiesioginė rinkodara

Tik gavę jūsų sutikimą, siunčiame pasiūlymus ir informaciją apie mūsų Paslaugas. Sutikimą galite bet kada atšaukti parašę info@iwill.lt arba paspaudę atsisakymo nuorodą laiške.

Duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris
Pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.)
Gavėjai: el. laiškų siuntimo ir svetainės administravimo paslaugų teikėjai
Saugojimas: ne ilgiau kaip 2 metus nuo sutikimo davimo dienos arba iki sutikimo atšaukimo

4.5. Svetainės veikimas ir saugumas

Svetainės serveris fiksuoja techninius užklausų duomenis, kad Svetainė veiktų, būtų apsaugota nuo piktnaudžiavimo ir būtų galima nustatyti sutrikimų priežastis. Slapukų nenaudojame – plačiau skyriuje „Slapukai“.

Duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, užklausos laikas ir adresas
Pagrindas: teisėtas interesas užtikrinti Svetainės veikimą ir saugumą (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Gavėjai: svetainės talpinimo (serverių) paslaugų teikėjas
Saugojimas: ne ilgiau, nei būtina Svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti

4.6. Kiti tikslai. Asmens duomenis taip pat galime tvarkyti, kai to reikalauja taikytini teisės aktai arba esant kitam teisėtam interesui.

5. Slapukai

Slapukai (angl. cookies) – nedideli failai, kuriuos svetainė gali įrašyti jūsų įrenginyje, kad atpažintų jį, įsimintų pasirinkimus ar rinktų lankomumo statistiką. Panašiai veikia ir kitos technologijos, pavyzdžiui, naršyklės vietinė saugykla.

Svetainė slapukų ir panašių technologijų nenaudoja. Jūsų įrenginyje nieko neįrašome, nenaudojame analitikos, reklamos ar socialinių tinklų įskiepių ir neįkeliame trečiųjų šalių turinio, todėl sutikimo dėl slapukų neprašome.

Jei ateityje pradėtume naudoti analitinius ar kitus nebūtinus slapukus, pirmiausia atnaujintume šias Taisykles ir tokius slapukus įjungtume tik gavę jūsų sutikimą.

Paspaudę nuorodą į registracijos paslaugą „Calendly“ ar kitas išorines svetaines, pereinate į jų puslapius, kurie gali naudoti savo slapukus pagal savo privatumo politikas.

6. Kam teikiame duomenis

Jūsų asmens duomenų be teisėto pagrindo neteikiame ir kitaip neperduodame tretiesiems asmenims. Duomenys gali būti perduoti mūsų partneriams, kurių paslaugomis naudojamės teikdami Paslaugas ar administruodami Svetainę:

svetainės talpinimo (serverių) paslaugų teikėjui;
el. pašto paslaugų teikėjui („Google Workspace“);
registracijos pokalbiams paslaugai („Calendly“);
buhalterinės apskaitos, audito ir teisinių paslaugų teikėjams;
valstybės institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai.

Iš šių subjektų reikalaujame, kad duomenis tvarkytų tik pagal galiojančius asmens duomenų apsaugos teisės aktus ir tik mums teikiamų paslaugų tikslais. Jei duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, tai daroma taikant BDAR V skyriuje numatytas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas.

7. Saugojimo terminai

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei to reikalauja tvarkymo tikslai ar numato teisės aktai. Nustatydami terminus vadovaujamės Lietuvos vyriausiojo archyvaro 2011 m. kovo 9 d. įsakymu Nr. V-100 „Dėl Bendrųjų dokumentų saugojimo terminų rodyklės patvirtinimo“ (aktualia redakcija). Konkretūs terminai nurodyti prie kiekvieno tikslo 4 skyriuje.

8. Kaip saugome duomenis

Asmens duomenis saugome nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Ryšys su Svetaine šifruojamas (https), prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems asmenims, kuriems jų reikia darbui, o naudojama įranga apsaugota nuo kenkėjiškos programinės įrangos.

Visiškai saugaus informacijos perdavimo internetu užtikrinti objektyviai neįmanoma, todėl nuolat peržiūrime taikomas priemones. Jei sužinotume apie asmens duomenų saugumo pažeidimą, galintį kelti didelį pavojų jūsų teisėms ir laisvėms, nedelsdami jus informuotume.

9. Jūsų teisės

Kaip duomenų subjektas, turite teisę:

žinoti (būti informuoti) apie savo asmens duomenų tvarkymą;
susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis;
reikalauti ištaisyti, papildyti ar patikslinti neteisingus, netikslius ar neišsamius duomenis;
reikalauti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti, kai tvarkomi neteisėtai arba kai atšaukiate sutikimą;
reikalauti apriboti duomenų tvarkymą, kol nagrinėjamas ginčas ar tikrinamas duomenų tikslumas ar tvarkymo teisėtumas;
nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
atšaukti duotą sutikimą – tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui;
gauti savo pateiktus duomenis įprastai naudojamu kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti juos kitam valdytojui (duomenų perkeliamumas);
pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Dedame visas pastangas užtikrinti jūsų teisių įgyvendinimą, tačiau turime teisę nevykdyti prašymų, jei to reikia teisinėms pareigoms vykdyti, ir kitais teisės aktų leidžiamais atvejais.

10. Kaip įgyvendinti teises

Prašymus dėl savo teisių įgyvendinimo siųskite el. paštu info@iwill.lt. Atsakome nepagrįstai nedelsdami, ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. Atsižvelgdami į prašymų sudėtingumą ir skaičių, prireikus šį terminą galime pratęsti dar dviem mėnesiais – apie pratęsimą ir jo priežastis informuosime per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo.

Papildomos informacijos tapatybei patvirtinti prašome tik tada, kai pagrįstai abejojame prašymą pateikusio asmens tapatybe. Jei nuspręstume prašymo nevykdyti, per vieną mėnesį nurodysime priežastis ir galimybę pateikti skundą.

Informaciją ir veiksmus pagal prašymą teikiame nemokamai. Jei prašymai akivaizdžiai nepagrįsti ar neproporcingi, ypač dėl jų pasikartojančio turinio, galime imti pagrįstą mokestį arba atsisakyti imtis veiksmų.

Jei norite pateikti skundą dėl asmens duomenų tvarkymo, prašome pirmiausia kreiptis į mus nurodytu el. paštu. Taip pat turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (vdai.lrv.lt) arba į priežiūros instituciją toje ES valstybėje, kurioje gyvenate.

11. Taisyklių pakeitimai ir baigiamosios nuostatos

Taisykles galime bet kada pakeisti, papildyti ar atnaujinti, todėl rekomenduojame prieš naudojantis Svetaine susipažinti su aktualia jų redakcija. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje dienos. Jei kuri nors Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, tai neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.

Svetainėje pateiktos informacijos (tekstinės ar nuorodų pavidalu) naudojimas galimas tik su mūsų rašytiniu sutikimu, kurį galima gauti kreipiantis el. paštu info@iwill.lt.

Taisyklės atnaujintos 2026 m. rugsėjo 14 d.