01 / KLIENTAI
Kiekviena užklausa turi kitą žingsnį.
Užklausa užregistruojama, priskiriama atsakingam žmogui, parengiamas atsakymas ir primenama apie terminą. Visa eiga matoma jūsų naudojamoje sistemoje.
Procesų automatizavimas ·
DI sprendimai · veiklos priežiūra
Kuriame automatizavimo sprendimus, kurie supaprastina verslo procesus, sumažina rankinį darbą ir palieka jūsų komandai daugiau laiko klientams bei augimui.
Pradėkime nuo vieno proceso ir pamatuokime pokytį.
Mumis pasitiki








Ką galime sutvarkyti
Pasirenkame procesą, kuriame rankinis darbas kainuoja daugiausia laiko.
01 / KLIENTAI
Užklausa užregistruojama, priskiriama atsakingam žmogui, parengiamas atsakymas ir primenama apie terminą. Visa eiga matoma jūsų naudojamoje sistemoje.
02 / DOKUMENTAI
Iš dokumentų perkeliame duomenis, parengiame juodraščius ir sutikriname įrašus. Sutarti neatitikimai nukreipiami patikrai, o įprasti atvejai keliauja toliau.
03 / KASDIENĖ VEIKLA
Pagal poreikį perimame dokumentų administravimą, terminų sekimą, komunikaciją ir išimčių sprendimą. Sutariame atsakomybes, darbų apimtį ir rezultatą.
Kaip įgyvendinama
Deriname integracijas, DI agentus ir žmogaus dalyvavimą. Iš anksto sutariame veikimo ribas, patvirtinimus ir atsakomybes.
01 / INTEGRACIJOS
Sistemos perduoda duomenis pagal nustatytas taisykles. Įdiegiame patikras, pranešimus apie sutrikimus ir pakartotinio vykdymo galimybę.
Pavyzdys: Užsakymo duomenys iš CRM į apskaitą; darbo valandos į mėnesio aktą
02 / DI AGENTAI
Agentas gali suprasti užklausą, surasti informaciją ir atlikti kelis veiksmus prijungtose sistemose. Jo įrankius, teises ir veiksmus, kuriems reikia patvirtinimo, apribojame pagal procesą.
Pavyzdys: Sąskaitos duomenų ištraukimas; rangovo pasiūlymo palyginimas su istoriniu kainų archyvu
03 / VEIKLOS PRIEŽIŪRA
Galime perimti sutartą proceso administravimą ir koordinavimą. Stebime pasikartojančius darbus ir ieškome, ką dar verta automatizuoti.
Pavyzdys: Neatitikimų sprendimas; terminų sekimas; tiekėjų koordinavimas
Darbai
Du įgyvendinti sprendimai: įkainių kontrolė ir darbo laiko apskaita pagal objektus.
ERP platforma · Įkainių ir dokumentų valdymas
Problema. Informacija buvo išskaidyta po atskirus „Excel“ failus. Rangovų pasiūlymus reikėjo rankiniu būdu lyginti su ankstesnių darbų kainomis.
Sprendimas. Sujungėme užsakymus, sutartis ir sąskaitas į bendrą platformą. Įdiegėme įkainių bei limitų patikras ir DI paiešką istoriniame kainų archyve.
Rezultatas. Komanda dirba su bendrais duomenimis, o rangovų pasiūlymus gali palyginti su sukaupta kainų istorija. Limitai tikrinami įrašant duomenis.
Darbo laiko apskaita · Ataskaitos pagal objektus
Problema. Darbo valandos buvo pildomos „Excel“ lentelėse. Suvestines pagal objektus ir mėnesio aktus reikėjo rengti rankomis.
Sprendimas. Sukūrėme sistemą, kurioje darbuotojai registruoja valandas prie konkretaus objekto, o vadovas mato bendrą suvestinę. Prieigas nustatėme pagal darbuotojų atsakomybes.
Rezultatas. Darbo laiko duomenys kaupiami vienoje vietoje, o ataskaitą už mėnesį ar kitą laikotarpį galima atsisiųsti PDF arba CSV formatu. Jos nebereikia rinkti iš atskirų lentelių.
Kaip tai veikia
Trys veikimo būdai. Pirmasis baigiasi be žmogaus, kiti du sustoja ten, kur jūs nurodėte.
Kaip dirbame
ĮVERTINIMAS
Išsiaiškiname, kaip dirbate dabar, kur sugaištate daugiausia laiko ir kokias sistemas naudojate. Parengiame sprendimo planą, numatomos naudos įvertį ir pasiūlymą su darbų apimtimi bei kaina.
ĮGYVENDINIMAS
Pradedame nuo vieno aiškiai apibrėžto proceso. Sujungiame reikalingas sistemas, išbandome įprastus atvejus bei išimtis ir parodome komandai, kaip naudotis sprendimu.
PRIEŽIŪRA
Pagal sutartą priežiūros apimtį stebime veikimą ir šaliname sutrikimus. Palyginame rezultatus su pradiniais rodikliais ir kartu nusprendžiame, ką verta tobulinti ar automatizuoti toliau.
Kainos
Pradedame nuo proceso įvertinimo. Įgyvendinimo kainą ir darbų apimtį suderiname prieš kūrimą.
Pirmas žingsnis
Kai norite žinoti, ką verta automatizuoti
Įskaitoma į projektą, jei tęsiate per 30 dienų
Kelių procesų ar visos įmonės diagnostiką įkainojame atskirai.
Įgyvendinimas
Aiškiai apibrėžtas procesas nuo pradžios iki paleidimo
Pavyzdys: užklausa iš svetainės formos užregistruojama CRM, priskiriama atsakingam žmogui, o apie terminą primenama automatiškai.
Įgyvendinimas
Keli susiję procesai vienoje sistemoje
Pavyzdys: užsakymai, sutartys ir sąskaitos vienoje sistemoje su įkainių kontrole ir darbuotojų prieigomis.
Iš ko susideda kaina
PVM nepridedamas — MB „Iwill“ nėra PVM mokėtoja. Tikslią projekto kainą ir darbų apimtį suderiname rašytiniame pasiūlyme prieš pradedant darbus.
Automatizavimo ir integracijų darbai — 45 €/val. · Architektūra, duomenų bazės ir DI sistemos — 65 €/val.
Valandiniai įkainiai taikomi atskirai sutartoms konsultacijoms ir papildomiems darbams. Jie nepridedami prie sutartos fiksuotos projekto kainos už tą pačią darbų apimtį.
ROI skaičiuoklė
Skaičiai orientaciniai. Tikslų įvertį pateikiame po diagnostikos.
Keiskite prielaidas pagal savo procesą, o diegimo ir priežiūros kainas — pagal gautą pasiūlymą. Pirmųjų metų balansas = 12 × (atlaisvinto laiko vertė − priežiūra − įrankių mokesčiai) − diegimas. Skaičiuojama nuo paleidimo, be pajamų augimo. Atlaisvinto laiko vertė nėra garantuotas pinigų sutaupymas.
Prieš pradedant
Svarbiausi atsakymai vienoje vietoje.
Taip. Pradžioje verta pasirinkti vieną aiškų, pasikartojantį procesą. Taip paprasčiau įvertinti dabartines sąnaudas, išbandyti sprendimą ir pamatuoti rezultatą prieš plečiant automatizavimą.
Dažniausiai ne — dirbame su tuo, ką jau turite. Esame integravę Google Drive, Gmail ir Sheets, Monday, HubSpot, Dokobit ir Excel failus. Su kitomis sistemomis jungiamės per jų API, jei jos tai leidžia. Pirmiausia įvertiname turimas sistemas ir jų sąsajų galimybes.
Įprastus veiksmus sistema gali atlikti savarankiškai. Sutariame, kada reikia patvirtinimo, ką daryti esant neatitikimui ir kas atsako už sprendimą. Automatinė stebėsena praneša apie sutrikimus, o jų šalinimu rūpinasi sutartas atsakingas žmogus.
Pradedame nuo proceso diagnostikos (nuo 400 €) — ji įskaitoma į projektą, jei tęsiate per 30 dienų. Vieno proceso automatizavimas kainuoja nuo 1 500 €, individuali sistema — nuo 5 000 €. Tikslią kainą ir apimtį patvirtiname rašytiniame pasiūlyme prieš kūrimą. Priežiūra po paleidimo — nuo 250 €/mėn. Valandiniai įkainiai (45 €/val. automatizavimo ir integracijų darbams, 65 €/val. architektūrai) taikomi atskirai sutartiems papildomiems darbams ir nepridedami prie fiksuotos projekto kainos. PVM nepridedamas — MB „Iwill“ nėra PVM mokėtoja.
Gaunate neterminuotą teisę naudoti ir keisti sukurtą sistemą neribotame darbo vietų skaičiuje, nemokėdami mums licencijos mokesčių. Perduodame dokumentaciją ir prieigas, reikalingas sistemai prižiūrėti ir toliau vystyti. Sistemos autorystė, bendrieji mūsų įrankiai ir metodai lieka mūsų — tai leidžia kurti greičiau ir pigiau. Trečiųjų šalių paslaugų (talpinimo, licencijų, API) mokesčiai mokami atskirai pagal jų sąlygas. Tikslios sąlygos nurodomos sutartyje.
Taikomi reikalavimai priklauso nuo to, kokius DI sprendimus naudojate ir kam. Įvertiname jūsų situaciją, paaiškiname aktualias pareigas ir padedame parengti reikalingas priemones bei dokumentus.
Projektuodami numatome patikras ir išimčių tvarką: aptiktas neatitikimas pažymimas, veiksmas sustabdomas arba nukreipiamas atsakingam žmogui. Registruojame sutrikimus ir išbandome svarbiausius nesėkmės scenarijus. Reagavimo laiką ir garantijos sąlygas nustatome sutartyje.
Veikimą stebi automatika, o techninius sutrikimus sprendžia už priežiūrą atsakingas žmogus. Pirmą mėnesį po paleidimo galioja garantija — sprendimo klaidas taisome nemokamai. Nuolatinei priežiūrai galite rinktis mūsų paslaugą (nuo 250 €/mėn.) arba perimti ją su perduodama dokumentacija ir prieigomis. Įrankių ir infrastruktūros mokesčiai nurodomi atskirai.
Prieš diegimą sutariame, ką matuosime: rankinio darbo laiką, klaidų skaičių ar užklausų apdorojimo trukmę. Tuos pačius rodiklius palyginame po bandomojo etapo.
Taip, pagal sutartą apimtį galime perimti konkrečių procesų administravimą: dokumentų tvarką, terminų sekimą, komunikaciją ir koordinavimą. Kartu įvertiname, kuriuos darbus verta automatizuoti. Paslauga gali papildyti jūsų komandą ir įdiegtus sprendimus.
Nemokamas yra 30 min. pokalbis — jo užtenka suprasti, ar galime padėti. Diagnostika kainuoja nuo 400 €: ji baigiasi automatizavimo planu, naudos įverčiu ir įgyvendinimo pasiūlymu. Ji įskaitoma į projektą, jei tęsiate per 30 dienų.

Apie mus
Aš – Laura. Esu teisininkė, lengvai pamišusi dėl tvarkos, aiškumo ir terminų. Daugiau nei 15 metų dirbdama su įvairiais verslais įsitikinau, kiek daug kasdienybėje pakeičia aiškūs procesai ir laiku atlikti darbai.
Pradėjau nuo virtualaus asistavimo smulkiam verslui. Ilgainiui pagalba kasdieniuose darbuose išaugo į procesų optimizavimą ir automatizavimo sprendimų kūrimą.
Šiandien „I will“ – profesionalų komanda, jungianti technologijų, teisės ir procesų valdymo patirtį. Kuriame sprendimus, kurie palengvina kasdienį darbą, ir pasirūpiname sutarta jų priežiūra. Kalbame paprastai, dirbame skaidriai ir laikomės susitarimų. Mums rūpi ir rezultatas, ir žmonės, kurie juo naudosis.
„I will“ – mūsų pažadas padėti jūsų verslui dirbti sklandžiau ir turėti daugiau laiko tam, kas svarbiausia.
Kontaktai
Pasirinkite sritį ir pamatykite, nuo ko galėtų prasidėti jūsų proceso diagnostika. 30 minučių pokalbis, be įsipareigojimų.
Pasirinkite laiką Lauros kalendoriuje. Be įsipareigojimų.
info@iwill.lt ↗+370 604 88966Atsakome per 1 darbo dieną. Vilnius, dirbame visoje Lietuvoje.
Pasirinkimas niekur nesiunčiamas — tai pokalbio pradžia.